O LUME junta salão, balcão, delivery, WhatsApp e iFood. Cada pedido vai para a cozinha e para a impressora na hora, e o caixa fecha com conferência. Estoque, financeiro e equipe ficam no mesmo lugar.
Jeff Bobatto, consultor Lume · +55 44 98811-0002
Todo pedido cai no mesmo painel, venha de onde vier:
Estas são telas do LUME em uso no Caseirinho Comida Caseira. Escolha uma área para ver o que dá para fazer nela.
Salão, retirada, delivery, WhatsApp e iFood em abas, com filtros por etapa. Quando chega pedido do WhatsApp ou do iFood, o painel toca uma campainha.
O mapa do salão mostra quais mesas estão livres, ocupadas ou reservadas. Clique numa mesa para abrir a comanda.
Produtos e categorias com preço, custo e margem. O que acabou sai de venda na hora.
Veja o que entra no buffet de cada dia da semana e o preço por pessoa. Calcule custo, preço e margem de cada produto.
Calorias e macronutrientes de cada produto, com os alergênicos à mão para responder o cliente.
Contas a pagar e a receber num só lugar, com aviso quando algo vence.
Receitas, despesas, resultado e margem da unidade, prontos para mostrar ao contador.
Faturamento por dia, semana ou mês, receita acumulada e volume de pedidos, por canal e por forma de pagamento.
Os valores de faturamento do restaurante estão ocultos nas imagens.
O pedido aceito já aparece na tela da cozinha e sai impresso. Se a impressora parar, o painel avisa.
Comandas ao vivo, com cada item marcado como novo, em preparo ou pronto. Há também um app só para a cozinha, com campainha.
Impressoras térmicas ou comuns, USB ou em rede, pelo agente para Windows ou por uma aba do navegador. Vias por impressora, alarme de pedido não impresso e impressora de contingência.
Abertura com fundo de troco e fechamento comparando o contado com o esperado, com alerta de diferença. Fechar o caixa é uma permissão separada.
Insumos por local, estoque mínimo e máximo, ajustes e custo unitário, com alerta de estoque baixo. Cadastro de fornecedores e pedidos de compra.
Exemplo de comanda impressa na cozinha
Pedidos da Rappi e emissão de nota fiscal ao consumidor estão no planejamento do Lume.
Troque de unidade no topo do painel. iFood, WhatsApp e impressoras ficam configurados por unidade.
Seis papéis prontos: proprietário, gerente, caixa, garçom, cozinha e auditor. Cada pessoa vê só o que precisa.
Quem abriu e fechou o caixa, cancelou pedido ou mudou pagamento, com data e IP. Exporta para Excel.
Cada restaurante tem a sua própria base de dados, separada dos outros clientes.
O painel se atualiza sozinho e toca a campainha quando chega pedido novo.
Funciona no navegador, sem instalar nada para usar o painel.
Acompanhe a meta de receita, de ticket médio e de pagamentos do mês.
A cada tantos pedidos, o cliente ganha um bônus. A contagem é automática.
Cadastro de funcionários com cargo e montagem das escalas da semana.
Cópia de segurança automática dos dados todos os dias.
Todos os planos têm o sistema completo. O que muda é quantas unidades entram na conta.
Para quem tem um restaurante e quer profissionalizar a operação.
Para quem está expandindo e já opera mais de uma unidade.
Para redes e franquias com várias unidades.
Para redes grandes com necessidades específicas.
Ele apresenta o sistema, tira suas dúvidas e ajuda a escolher o plano certo para o seu restaurante.
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Chamar no WhatsApp
Não. Você cria a conta e usa o sistema completo por 7 dias sem informar nenhum dado de pagamento.
O painel fica bloqueado e os seus dados continuam guardados até você escolher um plano.
Para usar o painel, não: ele funciona no navegador do computador e do celular. Para imprimir comandas numa impressora USB ou de rede, existe um agente para Windows. Também dá para imprimir por uma aba do navegador.
Sim. Os pedidos do iFood entram no painel, vão para a cozinha e para a impressora, e você aceita, despacha e cancela sem abrir outro sistema.
Cada plano inclui uma quantidade de unidades, e você troca de unidade no topo do painel. iFood, WhatsApp e impressoras são configurados em cada unidade.
Sim. Cada restaurante tem a sua própria base de dados, isolada das demais, com backup automático todos os dias.
Não. O Lume não tem contrato de fidelidade.
O Jeff mostra o sistema e responde suas dúvidas pelo WhatsApp.